新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，武宁县税务局急纳税人所急，想纳税人所想，迅速推出便民服务措施，大力推广“非接触式”办税缴费服务。最大限度降低纳税人办税疫情风险，尽最大努力为企业复工复产增添活力，在疫情防控战中贡献税务力量。

送政策，助力企业马力全开。武宁县税务局通过移动短信平台分批次向辖区内一般税纳税人、小规模纳税人和个体户发送“疫情期间无接触办税的倡议”和“疫情期间优惠政策解读”的短信共计3561条，倡导纳税人通过电子税务局和网上办税服务厅办理涉税业务，多跑网路，少跑马路。对确实不具备线上办理条件的事项，提供预约服务，合理安排纳税人办税时间，有序分流纳税人，为分时分批、错峰错期办理提供便利，减少大厅人员密度，避免交叉感染。同时，在办税服务厅导税台、公告栏、LED显示屏等显眼位置做好防控新冠肺炎疫情税收优惠政策公告。开设疫情期间优惠政策咨询热线，及时为纳税人答疑解惑。

云辅导，纳税服务不打折扣。除了积极推进落实“非接触”式办税外，武宁县税务为在外地或不便前来办税服务厅办理业务的纳税人提供发票“网上申领-邮寄配送”业务。为贯彻落实支持疫情防控有关税收优惠政策，武宁县税务局利用“学习强国”办公软件的视频会议功能，给疫情时期的税务培训辅导和纳税人学习咨询带来了方便。纳税人在视频会议时，可与税务人员进行语音、文字实时互动交流。会议结束后，县局工作人员把培训的相关课件在微信群里与纳税人共享，确保疫情时期政策培训全覆盖、纳税服务不断档。（冷陈琳）