全县各单位、企业和办事群众：

根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，为有效减少人员聚集，尽可能阻断疫情传播，防止交叉感染，保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情防控期间县人社系统业务经办工作有关事项温馨提示如下：

一、“网上办、掌上办”方式

（一）社保局业务

1.单位业务

各参保单位统一采用网上申报方式办理业务，经办人员可登录江西省社会保险线上服务大厅，网址：https://gisi.jxhrss.gov.cn/JxSIPortal/system/toLogon.do，按照所需办理事项的经办说明，准备申请材料，并进行网上申报。企业单位办理过程中如有任何疑问请拨打咨询电话18279279017（况依依），行政事业单位请拨打13007275736（陈志）。

（1）经办人下载“江西人社”手机app或在手机支付宝中关注“江西人社”生活号,并用本人信息注册“江西人社”账号。

（2）经办人用电脑浏览器登录网上服务大厅,输入网厅登录账号和密码（账号是单位编码，密码是经办人身份证号码后六位）,点击“获取验证码”后,在“江西人社”app“消息中心”或通过“支付宝”关注“赣服通”在消息中心获取验证码,输入验证码点击登录后,便可登录网上服务大厅。 若单位为初次网厅经办且未在社保局登记经办人员信息的,需致电社保局工作人员添加经办人信息。

（3）网上服务大厅可申请办理人员增减业务、查询单位人员花名册、当月缴费征集通知单和征缴计划明细等信息。

（4）网上服务大厅一般每月底和月初由省里统一关闭几天(本月网厅开放时间为2月6日至2月28日),关闭期间网上服务大厅只能查询信息,请各参保单位尽量避开网上服务大厅关闭期间办理业务。

（5）网上服务大厅提交办理业务申请后请及时关注业务办理进度,如提交的业务审核不通过请按提示修改后重新提交,直至业务办结。

2.个人业务

（1）个体缴费人员是指按20%比例缴纳养老保险费的灵活就业人员。通过手机下载“江西人社”APP，找到个人社保缴费→城镇企业职工养老保险缴费→注册→登陆即可缴费。特殊人员缴费:(1)补缴2019年12月之前历史欠费的参保人员;(2)当年到达退休年龄的个体参保人员,缴纳当年的保费最好先确定当年缴费月数,避免多缴养老保险费。办理过程中如有任何疑问请拨打咨询电话0792-7705763。

（2）退休人员2020年领取养老金待遇资格认证可通过支付宝中“赣服通”自助进行，支付宝首页查找赣服通后找到主题服务→全省通办→社会保障→养老认证→选择好参保地即可认证。此服务既可以本人身份验证也可帮助亲友进行验证。办理过程中如有任何疑问请拨打咨询电话0792-7705763。

（二）就业局业务

查询各类招聘信息可登录“武宁发布“和“微武宁.微生活”微信公众号查询；经办失业保险业务可登录“九江就业创业网”进入“失业保险e平台”办理；创业贷款可通过关注手机微信公众号"江西省创业担保贷款"登录办理。办理过程中如有任何疑问请拨打咨询电话15180637478（王平顺），13870285752（黄诗范）。

（三）农保局业务

1.缴费业务 （以下方式选择其一）：

（1）银行卡代扣代缴：参保缴费人将选择相应档次的金额存入签约银行(信用社）的代扣账户，税务部门会统一时间进行代扣，代扣成功后完成缴费。

（2）扫码方式

城乡居民基本养老保险

（3）微信“生活缴费”频道缴费

点击微信中的“支付”，点击“生活缴费”，将地区选择为九江市，点击“社保医保”，选择险种，输入身份证号和姓名，点击“确认缴费编号”，勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”前方的方框，点击“下一步”，核对姓名、证件号码和应缴费额等信息，确认无误后点击“立即缴费”进行支付。

2.新参保和关系转移业务

（1）新参保业务:将身份证照片、户口本户主那页和本人那页照片上传到农保局邮箱内wnxcxjm@163.com，留下电话。

（2）关系转移业务:上传本人身份证、户口本转移那页照片到农保局邮箱内wnxcxjm@163.com，留下电话，写清楚是想把农保关系转移到哪里。

（四）信息中心业务（社会保障卡办理）

“掌上办”可通过微信搜索“江西社会保障卡”小程序：1、通过“社保卡申领”领取社会保障卡；2、通过“修改密码”修改社保卡密码；3、通过“社保卡挂失”使社保卡暂时无法使用；4、通过“社保卡解挂”使社保卡恢复正常。

（五）社会保障股业务（工伤认定）

（1）工伤快报：用人单位工伤快报备案制度仍按原渠道（微信工作群）或网上报备（加盖单位公章的电子版发送至：县人社局社保股邮箱：371970753@qq.com，县社保局邮箱：43929527@qq.com）。

（2）工伤认定申请：用人单位提出工伤认定申请，可在发生事故或被诊断鉴定为职业病之日起30日内进行简单申请报备（单位、伤者姓名、事故简要经过），发送至县人社局社保股邮箱即可。已进行报备的，可在疫情消除后递交书面申请材料按原渠道进行受理认定。确因防控需要或受疫情影响，无法按规定时间提交申请的，可相应顺延申请时效。

（3）开辟医护及相关工作人员工伤保障绿色通道：对在此次疫情中因防控和救治履职感染新型冠状病毒肺炎的工伤认定申请，按照特事特办、急事急办原则，采取单位承诺制精减证明材料、优先进行处理，并根据防控疫情需要顺延申请时效。绿色通道联系人：刘建平，联系电话：13970261099。

（4）开辟工伤待遇支付快捷通道：针对此次疫情的防控和救治，为及时落实相关工伤保险待遇，提供优质高效的疫情防控工伤保险经办服务，开辟工伤待遇快捷通道，联系人：唐雅霖，联系电话：13755206411。

（六）档案室业务（档案查询）

大学生查询档案可登录九江市人才市场档案查询系统（网址：http：//ks.jjtl.com.cn/rsdlcx/）

二、“预约办”方式

1.社会保障卡业务

县社会保障卡服务窗口开通电话咨询预约服务，需要咨询或确需现场办理社会保障卡业务的，可拨打以下工作人员电话预约社会保障卡新制、补换等业务。

“预约办”工作人员联系方式：

邵俊俊    15170987784

2.劳动人事争议仲裁业务

按省市业务主管部门部署，2020年2月14日之前预约受理劳动人事争议案件有关材料，立案及开庭在2月14日之后。预约电话：聂静  15720960099

3.档案办理业务

县人社局已开通档案咨询预约服务，需要咨询或确需现场办理档案业务的，可拨打以下工作人员电话预约查档、调档等业务。胡标：15170255702，程云波：15879210429.

4.特殊业务

养老保险转移、丧葬抚恤费领取、工伤快报、工伤费用报销、档案查询、劳动人事争议仲裁等无法通过线上办理的特殊业务可预约工作人员线下办理，建议您提前一天拨打预约电话，社保局业务请联系0792-7705763预约,就业局业务请联系15180637478预约，农保局业务请联系0792-7705727、7705735预约,我们将安排工作人员为您办理,做好事先咨询,备齐资料,即办即走,减少停留。

在这里我们倡导大家非特殊业务需求可在疫情防控期结束后正常办理，因疫情防控耽误业务申报而影响待遇发放的，经审核后，我们将严格落实待遇补发。

武宁县人力资源和社会保障局

2020年2月4日

备注：可在工作日、工作时间拨打以上联系电话。