（武宁县融媒体中心讯 记者谢飞鹏 通讯员 付欣雨）“新年好，我是武宁县新宁镇政府的工作人员，方不方便跟您咨询几个问题？谢谢配合，根据有关部门提供的讯息，您的号码之前曾在湖北境内使用过，请问您是何时回武宁的呢？身体有无异常情况......您的情况我已记录，非常感谢您的理解和配合，之后我们会把您的联系方式转交给所在的社区，会由他们后续跟进了解您的身体状况，这是我们的号码0792xxxxxxx，您也可以记录下来，有问题随时跟我们反馈，再次祝您和家人新年快乐，平安健康！”

这有点像电话客服的声音在新宁镇政府大院中此起彼伏，数名年轻干部戴着口罩在暖阳中不停接打电话，时不时还在手中的表单中记录些什么，原来这些年轻人都是新宁镇政府的党员干部，正利用巡逻结束的时间给湖北返乡人员打电话询问情况，镇政府这小小的坪中俨然成了一个防疫“寻呼站”。

针对湖北返乡人员摸排难度大，信息掌握不全的情况，新宁镇充分利用有关部门提供的559个曾在湖北活跃，现在在新宁镇属地的电话号码，与他们电话取得联系，了解其返乡时间、返乡途径、同行人员、近期体温、有无在村（社区）登记、是否自我隔离等情况，并向他们宣传防疫知识，向他们提供沟通反映渠道。

电话沟通，既可以精准排查对象，节省大量人力成本，又可以最大限度减少人员接触，保护干群安全。下步，新宁镇将对这些数据进行归纳汇总，按属地分给各村（社区）进行观察跟踪、填报数据，力求做到心中有数，指挥有度。