为切实做好当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，做到防控、服务两不误。县行政服务中心早部署早落实，在全力做好防控工作的同时，全面推行政务服务“网上办、掌上办、应急事项预约办”，最大限度减少人员流动和聚集，严防疫情输入蔓延，确保疫情防控和为民服务两不误。

一是加强大厅防控工作。成立防控工作领导小组，统一指挥、密切监控，对大厅疫情防控进行周密部署，强化防控宣传，备足口罩、消毒液等防控物资，每天对大厅进行通风消毒。对确需进入大厅办理业务的有关人员，要求必须佩戴口罩，经统一体温检测符合要求，实名登记后方可进入大厅。同时对本单位返岗上班工作人员的身体状况每日进行汇报评估。

二是推行“不见面”审批。及时通过武宁发布、微信公众号、公开张贴等方式，对做好疫情防控期间政务服务提示进行宣传。大力倡导“网上办”、“掌上办”，通过电脑端（江西政务服务网武宁分厅、江西省电子税务局）、手机端（赣服通武宁分厅以及交管12123、江西人社、江西公安、公积金等手机APP）进行相关业务申办，亦可通过邮递代办服务（EMS）等，实行“不见面”审批服务。

三是开通咨询预约服务热线。自2月3日起，行政服务中心大厅办事窗口开通咨询预约服务热线，确有紧急业务需要办理的，可提前一天进行电话预约。同时，全体工作人员实行弹性值班制，咨询台安排专人值守，做好电话咨询、预约咨询引导等工作。确保群众办事需求“问得到、说得清、查得明、办得了”。

截止2月5日，行政服务中心各窗口线上办理业务251件，预约现场办理56件。