武宁税务:“小温馨”实现“大作为”

中国江西网/九江头条客户端讯 通讯员王楠报道:“这张温馨提示小卡片真是解决了我的大问题,真的很感谢你们。”接到武宁县税务局办税服务厅工作人员送上的温馨提示小卡片,在办税服务厅办理代开业务的李先生感激地说道。

原来,准备代开劳务报酬发票的李先生对次年个人所得税汇算清缴的问题存在疑惑,虽然提前在网上查询了相关政策,但对此还是一知半解,来到办税服务厅申请代开业务时,工作人员递上的一张温馨提示小卡片彻底解除了他的疑惑。

为确保纳税服务工作落到细微之处,武宁县税务局主动作为,为纳税人定制代开发票“温馨提示卡”,小卡片详细注明了自然人代开劳务报酬发票次年个人所得税汇算清缴时适用的各档税率情况,及时将政策告知给各位纳税人,为纳税人带来了极大的便利。

除此之外,为了落实“一次性告知”、“首问责任制”等各项基础制度要求,进一步提升纳税服务工作作风,改进服务质量,提高便民服务效能,武宁县税务局还为纳税人定制了各式“温馨提示卡”,如注销税务“温馨提示卡”,卡片上注明着:“您办理注销时,请携带好以下资料......”,清晰明了的一张张“温馨提示卡”让纳税人真正体验到办税服务的便利性。

“总是怕记不住注销税务登记要带些什么资料,怎么走流程,现在好了,有了这张卡片方便多了!前往大厅咨询注销税务登记的办税人员王女士赞叹道。

据悉,为了不断优化税收营商环境,提升纳税人满意度,在确保落实已出台的各项推进办税便利化的举措基础上,武宁税务始终坚持从小事、从小处着手,通过制作业务事项“温馨提示卡片”、主动提供上门服务、建立征纳互动微信群实现全天候24小时服务等方式,做到“细微之处见真情”、“一缕春风暖民心”,将心比心更好地服务纳税人,为纳税人提供好“小”服务,从而优化提升“大”环境。


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