在当前的农村社会中，随着城镇化进程的加速，越来越多的青壮年劳动力选择外出务工，留下的大多是年迈的老人和年幼的孩子，形成了一个独特的留守群体。在武宁县横路乡，医保缴纳工作面临着新的挑战——许多留守老人由于年龄偏大、对智能手机操作不熟悉，难以自行完成医保缴纳。

针对这一难题，横路乡展现出了高度的责任感与创新精神，采取了“下村入户、上门服务”的贴心举措，精心选派了熟悉业务、耐心细致的青年包村干部协助村两委工作人员，深入村庄，直接为留守老人提供医保缴纳的帮助和服务。

包村干部们耐心细致地向村民们讲解医保政策，帮助他们了解医保的重要性和必要性。针对一些年龄较大、行动不便的村民，工作人员更是主动上门服务，手把手地教他们如何使用智能手机进行在线缴纳医保，尽管这对于许多老人来说是个全新的尝试，但在工作人员的细心帮助下，许多老人第一次成功通过智能手机完成了医保缴纳。

此外，为了照顾到无法使用智能手机的老人，工作人员还提供了代为缴纳的服务。这一举措极大地缓解了老人们因技术障碍而产生的焦虑情绪，让他们深切感受到了政府的关怀和温暖。

横路乡的这一系列做法，不仅有效解决了医保缴纳的实际困难，更拉近了政府与群众之间的距离，增强了群众的获得感和幸福感。（张帆）

责任编辑：黄岚

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